Warum WhatsApp
📈 Mehr Anfragen. Mehr Buchungen. Mehr Stammkunden.
Studios, die WhatsApp aktiv nutzen, berichten von bis zu 3-mal mehr Kundenkontakten.
Menschen reagieren auf WhatsApp schneller als auf E-Mails oder Formulare – weil sie es gewohnt sind, dort direkt zu schreiben.
Das bedeutet: mehr Termine, mehr Verkäufe, mehr Nähe.
💬 98 % Öffnungsrate
Während E-Mails oft ungelesen bleiben, werden WhatsApp-Nachrichten fast immer geöffnet – 98 % Öffnungsrate im Schnitt.
Du erreichst also wirklich jeden, der dir folgt oder dich kontaktiert hat.
⚡ Schneller Service – zufriedene Kundinnen und Kunden
Antworten per WhatsApp sind unkompliziert und direkt.
Dein Team kann Kundenanfragen in Sekunden beantworten – vom Handy oder Desktop aus.
Das sorgt für zufriedenere Kundinnen und Kunden, kürzere Reaktionszeiten und mehr Vertrauen.
🤖 Automatisierte Nachrichten & Assistenten
Mit Exzellsystem kannst du Antworten automatisieren, Willkommens-Nachrichten einrichten oder Erinnerungen senden – rund um die Uhr.
So bleibt dein Studio erreichbar, auch wenn du gerade im Termin bist.
WhatsApp direkt in deinem Exzellsystem
Die Integration von WhatsApp in Exzellsystem bringt all deine Nachrichten an einen zentralen Ort:
Website-Anfragen, WhatsApp-Chats und Social-Media-Nachrichten landen übersichtlich in einem Posteingang – im Browser oder in der eigenen Studio-App.
So hast du immer den Überblick, kannst Nachrichten direkt beantworten oder automatisch weiterleiten und verlierst nie wieder einen Kontakt.
Kosten für WhatsApp
Monatliche Integration
Die Nutzung von WhatsApp in Exzellsystem kostet 25 € pro Monat.
Das ist der Basispreis.
Pro Nachricht
Zusätzlich fallen nur 0,02 € pro Nachricht an, wenn eine automatische Nachricht innerhalb des 24-Stunden-Servicefensters gesendet wird.
Nachrichten, die im direkten Kundenchat beantwortet werden, sind kostenlos.
Diese Kosten entsprechen exakt den offiziellen WhatsApp-Tarifen, die Exzellsystem 1:1 weitergibt.
Besondere Nachrichten
Die Preise orientieren sich an den offiziellen WhatsApp-Kosten von HighLevel (Stand: Juli 2025) und können durch Wechselkursschwankungen leicht variieren.
Deutschland:
Marketingnachricht: ca. 0,13 € (Eine aktive Werbe-WhatsApp später rausschicken)
Utility-Nachricht: ca. 0,05 € (Eine Terminbestätigung, eine Erinnerung)
Service-Nachricht: 0,02 € vom Assistenten (normaler Chat mit dem Kunden
Ein vollständiger Buchungsprozess für einen Kunden mit den nötigen Nachrichten kostet ca. 15-20 Cent.
Warum es Studios dennoch tun
Besser erreichbar: Kundinnen und Kunden müssen keine App herunterladen – WhatsApp hat jeder.
Persönlich & direkt: Nachrichten fühlen sich menschlich an, nicht wie Werbung. Der optimale Buchungsprozess.
Schneller Umsatz: Rückfragen werden sofort geklärt, Buchungen passieren spontan.
Mehr Vertrauen: Echtzeit-Kommunikation schafft Nähe – und Vertrauen.
Effizienter Alltag: Weniger E-Mails, kaum Verwaltungsaufwand.
Wie funktioniert das 24-Stunden-Fenster?
Sobald ein Kunde dir schreibt, beginnt ein 24-Stunden-Servicezeitraum. Innerhalb dieses Fensters sind alle Antworten kostenlos. Danach werden neue automatisierte Nachrichten einzeln berechnet.
Kann ich WhatsApp auch mobil nutzen?
Ja, über die App auf iOS oder Android hast du Zugriff auf alle Chats – auch unterwegs.
Kann ich zusätzliche Automatisierungen wünschen?
Ja. Begrüßungen oder Follow-ups lassen sich ganz einfach mit wenigen Klicks erstellen. Oder auch andere Möglichkeiten.
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FAQ´s
Die beliebtesten Fragen
Wie kann ich Zeit sparen?
Es gibt die verschiedensten Aufgaben, die im Unternehmensalltag automatisiert werden können. Je nach Geschäft sind das jeweils unterschiedliche Tätigkeiten. Zum Exzellsystem gehören Kalender, bei denen Kunden ihren bevorzugten Termin eintragen können, automatisierte E-Mails oder SMS und viele weitere Dinge.
Sind die Websites DSGVO-Konform?
Ja, die Websites entsprechen den DSGVO-Standards
Ist das Unternehmen international tätig?
Nein, Exzellsystem ist ausschließlich für deutsche Unternehmen da.
Wie lange dauert es in der Regel, eine Softwarelösung zu entwickeln?
Die Dauer des Entwicklungsprozesses hängt von den spezifischen Anforderungen des Projekts ab. Sie kriegen jedoch einen detaillierten Zeitplan.
Was macht Ihre Agentur speziell?
Unser System zeichnet sich durch automatisierte Software in Verbindung mit schönem Design aus.
Kriege ich danach auch noch Support?
Je nach Angebot können Sie weiterhin auf Support bei Fragen oder Problemen zählen.