Zentrale Kommunikation für alle Kanäle
Social Media, Google Unternehmensprofil, WhatsApp, Website - alle Anfragen zentral anzeigen lassen
Mit Exzellsystem kannst du jetzt deine Google Business Profile-Seite erweitern – um Nachrichtenkanäle wie WhatsApp und SMS sowie um deine Social-Media-Profile auf Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, X (ehemals Twitter) und Pinterest.
So erreichen dich deine Kundinnen und Kunden über die Kanäle, die sie am liebsten nutzen – ob am Smartphone oder am Desktop.
Alle Kanäle über das Google Unternehmensprofil anzeigen
Mit dieser Erweiterung deiner Google-Präsenz stärkst du deine Kundenbeziehungen auf natürliche Weise.
Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
Mehr Vertrauen: Du nutzt die Kommunikationswege, die deine Kundinnen und Kunden ohnehin verwenden.
Mehr Interaktion: Jede Kontaktmöglichkeit wird zu einer Chance, Beziehungen zu vertiefen und neue Leads zu gewinnen.
Mehr Überblick: Alle Gespräche – ob WhatsApp, SMS oder Social Media – werden zentral verwaltet.
So läuft die Kommunikation reibungslos, auch wenn mehrere Kanäle angeboten werden. Und alles bleibt übersichtlich. Zudem werden die einfachen Fragen meist auch mit dem Assistenten automatisch beantwortet.
So werden alle Kanäle hinzugefügt
Einloggen: Auf dem Exzellsystem-Konto einloggen
Kanäle auswählen:
Auf "Marketing" gehen und die gewünschten Kanäle direkt verbinden. Einfach die Zugangsdaten eingeben.
Speichern & verbinden: Nach einem Klick auf „Verbinden“ ist das Profil bereit.
Ab jetzt können Beiträge und Videos zentral geplant werden und in einem Klick auf alle Kanäle veröffentlicht werden.
Alle Nachrichten von Interessenten werden zentral auf der Plattform angezeigt, oder auf der eigenen App angezeigt. Und von dort aus beantwortet werden.
Welche sozialen Netzwerke kann ich verknüpfen?
Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, X (Twitter) und Pinterest.
Kann ich Google-Bewertungen verwalten und beantworten?
Ja, absolut. Alle Google-Bewertungen erscheinen direkt im Chat- und Kommunikationsbereich von Exzellsystem.
Du kannst jede Bewertung sofort sehen, darauf reagieren oder sie automatisch vom eigenen Assistenten beantworten lassen – natürlich in deinem Stil und Tonfall.
Er antwortet sogar richtig persönlich, und baut zum Beispiel den Namen und Schreibstil an die Bewertung an.
Kann ich Beiträge planen?
Ja. Mit Exzellsystem kannst du deine Beiträge für Google Business Profile und deine Social-Media-Kanäle direkt im System erstellen, terminieren und automatisch veröffentlichen.
Fazit
Mit Exzellsystem bringst du dein Unternehmen näher an deine Kundinnen und Kunden.
Alles ist an einem Ort: Nachrichten, Social Media, Anfragen – zugänglich über Desktop oder Handy-App.
So schaffst du echte Begegnungen, stärkst Vertrauen und machst aus Kontakten Beziehungen.
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FAQ´s
Die beliebtesten Fragen
Wie kann ich Zeit sparen?
Es gibt die verschiedensten Aufgaben, die im Unternehmensalltag automatisiert werden können. Je nach Geschäft sind das jeweils unterschiedliche Tätigkeiten. Zum Exzellsystem gehören Kalender, bei denen Kunden ihren bevorzugten Termin eintragen können, automatisierte E-Mails oder SMS und viele weitere Dinge.
Sind die Websites DSGVO-Konform?
Ja, die Websites entsprechen den DSGVO-Standards
Ist das Unternehmen international tätig?
Nein, Exzellsystem ist ausschließlich für deutsche Unternehmen da.
Wie lange dauert es in der Regel, eine Softwarelösung zu entwickeln?
Die Dauer des Entwicklungsprozesses hängt von den spezifischen Anforderungen des Projekts ab. Sie kriegen jedoch einen detaillierten Zeitplan.
Was macht Ihre Agentur speziell?
Unser System zeichnet sich durch automatisierte Software in Verbindung mit schönem Design aus.
Kriege ich danach auch noch Support?
Je nach Angebot können Sie weiterhin auf Support bei Fragen oder Problemen zählen.