Ein Neukunde tippt „Friseur in deiner Nähe“ ein, klickt auf dein Profil – und landet vor einer geschlossenen Tür, weil Google die alte Nummer und Facebook eine abweichende Hausnummer zeigt. Einmal erlebt, bucht er beim nächsten Studio. Genau hier entscheidet sich, ob du gefunden wirst oder nicht: mit sauberer NAP-Konsistenz.
Warum ist NAP-Konsistenz wichtig?
NAP steht für Name, Adresse, Telefonnummer. Suchmaschinen gleichen diese Angaben über Dutzende Quellen ab. Stimmen sie überein, bist du für Google ein verlässlicher Eintrag – und erscheinst stabil in den lokalen Ergebnissen. In Studien berichten Nutzer, dass uneinheitliche Kontaktdaten das Vertrauen senken; gleichzeitig führen laut Google rund 76% der lokalen Suchen innerhalb von 24 Stunden zu einem Besuch. Konsistente NAP bedeutet: weniger Absprünge, mehr echte Termine.
Ein Beispiel aus dem Alltag: „Müllerstraße“ vs. „Muellerstr.“ ist noch okay – das versteht Google meist. Aber „Müllerstr. 10“ auf Instagram und „Müllerstraße 12“ im Brancheneintrag erzeugt Widerspruch. Der Algorithmus wird vorsichtig, Nutzer auch.
Wie es wirkt
Google baut aus deinen Erwähnungen ein Profil („Entity“). Jede Übereinstimmung ist ein Pluspunkt: gleiche Schreibweise des Studios, identische Adresse, identische Telefonnummer inklusive Landesvorwahl. Jede Abweichung ist Reibung – besonders bei Hausnummern, Ortsteilen, Öffnungszeiten oder zwei unterschiedlichen Rufnummern für WhatsApp und Telefon.
Kurzgeschichte aus einem Kölner Salon: Nach Vereinheitlichung von Name und Telefonnummer auf 18 Portalen stiegen die „Route“-Klicks im Google-Profil in vier Wochen um 18%. Kein Hexenwerk – nur konsequent dieselben Daten.
Vorteile für Studios
- Vertrauen: Einheitliche Angaben wirken professionell. In Befragungen geben Nutzer an, fehlerhafte Kontaktdaten als Warnsignal zu werten.
- Mehr Buchungen: Wer dich schnell erreicht, bricht seltener ab. Falsche Nummern kosten direkt Umsatz.
- Lokale Sichtbarkeit: Suchmaschinen können deinen Standort klar zuordnen – wichtig für Map-Pack und „in der Nähe“-Suchen.
Praktische Tipps zur NAP-Konsistenz
Block dir 45 Minuten, lege die „Master“-Schreibweise fest – und zieh das überall durch.
- Google zuerst: Öffne dein Google‑Profil und sichere die korrekte Schreibweise (Studio-Name, Adresse inkl. Zusatz, Telefonnummer mit +49).
- Dann die großen Verzeichnisse: Aktualisiere die wichtigsten Onlineverzeichnisse (identische Schreibweise, gleiche Öffnungszeiten, dieselbe Hauptnummer).
- Website-Footer: Platziere NAP im Footer jeder Seite und auf der Kontaktseite; gleiche Formatierung wie bei Google.
- Social Media: Passe Bio und Impressum bei Instagram/Facebook/TikTok an – inklusive Klick‑Telefonnummer und Karte, wenn möglich.
- Formate vereinheitlichen: „Friseur Atelier Lara“ vs. „Atelier Lara Friseur“ – entscheide dich. Telefonnummer immer mit Landesvorwahl, z. B. +49 30 123456.
- Umzüge & neue Nummern: Alte Einträge finden und korrigieren, nicht nur neue anlegen. Doppelte Brancheneinträge zusammenführen.
Wenn du ohnehin mit einem Tool arbeitest: Exzellsystem bündelt u. a. das Online‑Buchungssystem – so pflegst du Stammdaten zentral und reduzierst Tippfehler über Kanäle hinweg.
Kleines, aber wichtiges Detail: Umlaute konsequent (Müllerstraße) oder konsequent umschreiben (Muellerstrasse) – beides ist okay, aber ein Mix macht Ärger.
Social Media zählt
Instagram ist oft der erste Touchpoint. Wenn dort eine andere Telefonnummer als bei Google steht, verliert der Algorithmus an Vertrauen – und Menschen auch. Ein Beispiel: Ein Barber in Nürnberg hatte in der Instagram‑Bio eine WhatsApp‑Mobilnummer, bei Google aber die Festnetznummer. Nach der Vereinheitlichung stieg die Direktanrufrate über das Profil um 22% in sechs Wochen.
Fehler, die ranken kosten
- Zwei Hauptnummern (Festnetz und Handy) parallel als „primär“ geführt.
- Abkürzungen, die die Adresse verändern („10a“ vs. „10“ oder „Hinterhaus“ mal drin, mal nicht).
- Stadtteil in manchen Profilen weggelassen, in anderen ergänzt – wirkt wie zwei Standorte.
- Öffnungszeiten nicht synchron – „Jetzt geöffnet“ passt nicht zur Realität.
Fazit
NAP-Konsistenz ist kein Glamour-Job, aber ein Umsatzhebel. Wenn überall derselbe Name, dieselbe Adresse und dieselbe Nummer stehen, wirst du häufiger gefunden, angerufen und besucht. Nimm dir einmal Zeit für die Grundordnung – sie zahlt sich jeden Tag aus.
FAQ
Wie schreibe ich meinen Studio‑Namen „richtig“ für Google?
Nimm die Form, die deine Kunden überall wiederfinden sollen – ohne Zusätze wie Straßennamen oder Emojis. Beispiel: „Friseur Atelier Lara“ statt „Atelier Lara – Friseur & Beauty Berlin“. Diese Kurzform kommt in Titel, Impressum, Footer und Profile. Zusätze wie „am Kiez“ nur verwenden, wenn es Teil des offiziellen Namens ist.
Zählt die Schreibweise der Telefonnummer wirklich?
Ja. Ideal ist das E.164‑Format mit Landesvorwahl, z. B. +49 30 123456. Wichtig ist die Einheitlichkeit: Wenn du einmal +49 nutzt, dann überall. Durchwahlen und WhatsApp‑Nummern sollten nicht als zweite „Hauptnummer“ auftauchen, sondern als zusätzliche Kontaktoption beschrieben werden.
Wie gehe ich mit einem Umzug oder Nummernwechsel um?
Erst Google aktualisieren, dann die wichtigsten Verzeichnisse und Social-Profile. Alte Einträge nicht ignorieren: gezielt suchen, duplizierte oder veraltete Profile zusammenführen bzw. löschen lassen. Bewahre für 2–3 Monate eine Weiterleitung der alten Nummer auf, bis die Umstellung überall durch ist.
Was, wenn mein Studio zwei Standorte hat?
Lege für jeden Standort eine eigene NAP an: eigener Name mit Standortzusatz (z. B. „Atelier Lara – Mitte“), eigene Adresse, eigene Telefonnummer. Auf der Webseite bekommt jeder Standort eine eigene Unterseite mit vollständiger NAP und eingebetteter Karte. Vermische die Nummern nicht zwischen den Standorten.
Wie oft sollte ich NAP-Daten prüfen?
Mindestens quartalsweise oder bei jeder Änderung (Öffnungszeiten, Umzug, neue Nummer). Ein kurzer Check der wichtigsten Onlineverzeichnisse, Website‑Footer und Social‑Bios reicht meist. Nach großen Änderungen zwei Wochen später erneut prüfen, ob die Anpassungen überall live sind.
Hilft eine „Jetzt anrufen“-Schaltfläche wirklich?
Ja, weil sie Reibung reduziert. Nutzer tippen häufiger, wenn die Nummer klickbar ist (tel:‑Link) – besonders mobil. Achte darauf, dass diese Nummer genau die ist, die du als primär in deinen Profilen führst, sonst riskierst du widersprüchliche Signale.
