Ein ganzjähriger Marketingplan für deinen Friseursalon ist kein starres Dokument, sondern ein überschaubarer Fahrplan. Er sorgt dafür, dass du Kundinnen zur richtigen Zeit die richtigen Impulse gibst – ohne Stress und ohne hektische Aktionismus. In diesem Ratgeber zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du von der Zielgruppendefinition über Kanalwahl bis zur konkreten Monatsplanung kommst, sodass du am Ende ein umsetzbares Jahreskonzept in den Händen hältst.
Warum ein Jahresplan wirklich hilft
Stell dir vor, jede Marketing-Aktion sei eine kleine Welle. Ohne Plan kommen sie zufällig an und verpuffen. Mit einem Jahresplan steuerst du die Wellen bewusst, sodass sie Kundinnen erreichen, wenn diese sensibel für bestimmte Angebote sind – etwa vor dem Urlaub, vor Festtagen oder beim Saisonwechsel.
Das Ergebnis: weniger Leerlauf, mehr Wiederbuchungen und klarere Angebote. Ein Plan schafft außerdem Raum für Spontanes: Trends oder neue Produkte lassen sich gezielt einbauen, weil die Basisarbeit erledigt ist.
Ein Plan ist kein Käfig — er ist das Gerüst, auf dem kreative Aktionen sicher stehen.
Zielgruppen und Kanäle: Wen willst du erreichen — und wie?
Wer sind deine wichtigsten Kundinnen?
Vereinfache die Welt in maximal vier Gruppen. Das reicht, um passgenau zu kommunizieren:
- Neue Kundinnen: Menschen, die dich noch nicht kennen und einen ersten Anreiz brauchen.
- Stammkundinnen: Regelmäßige Besucherinnen mit Potenzial für Zusatzservices.
- Anlass-Kundinnen: Braut, Event, Urlaub — gezielte Angebote zu konkreten Anlässen.
- Inaktive Kundinnen: Ehemalige Kundinnen, die du durch Reaktivierung zurückholst.
Welche Kanäle nutzt du sinnvoll?
Kanäle funktionieren nicht gleich gut für alle Ziele. Ein kurzer Überblick:
- E-Mail/Newsletter für ausführlichere Inhalte und Angebote.
- SMS/WhatsApp für schnelle Erinnerungen und kurzfristige Slots.
- Social Media (Instagram, Facebook) für Sichtbarkeit und Inspiration.
- Website/Blog für tiefere Erklärungen und SEO-Anlaufpunkte.
- In-Salon-Kommunikation (QR-Codes, Aushänge) für direkte Impulse vor Ort.
Ein praktischer Tipp: Nutze E-Mails für Storytelling und Angebote, SMS für Terminerinnerungen und Social Media für visuelle Inspiration. Wenn du mehr über Website und Präsenz wissen willst, hilft dieser Leitfaden weiter: Website-Aufbau für Friseursalon.
Jahreskalender: Themen strukturieren
Der Themenkalender ist das Herzstück. Er beantwortet die Frage: Welche Botschaft braucht welche Kundin wann? Eine gute Struktur ist farblich oder nach Priorität markiert — das macht die Planung intuitiv und übersichtlich.
Im nächsten Abschnitt findest du einen konkreten 12-Monats-Vorschlag. Betrachte ihn als Vorlage: Passe Ton, Häufigkeit und Aktionen an deine Kundschaft an — nicht jede Idee muss 1:1 übernommen werden.
Praktischer 12-Monats-Plan
Hier ein pragmatischer Ablauf, der sich im Salonalltag bewährt hat. Jeder Monat hat ein klares Thema und drei konkrete Maßnahmen — das genügt, um sichtbar zu bleiben, ohne zu überladen.
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Januar – Neustart & Winterpflege
- Thema: Feuchtigkeitsaufbau und Glanz
- Maßnahmen: Newsletter mit Pflegeroutine, Social-Post Vorher/Nachher, In-Salon-Angebot
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Februar – Valentins-Inspiration
- Thema: Styling für Dates, Geschenksets
- Maßnahmen: Story-Reihe, Gutschein-Promotions, Termin-Reminder
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März – Frühlingsfrische
- Thema: leichte Schnitte, Farbauffrischung
- Maßnahmen: Blog-Guide, Reel mit Makeover, SMS-Reminder
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April – Outdoor-ready
- Thema: UV-Schutz & sommerliche Pflege
- Maßnahmen: Instagram-Karussell, Newsletter, QR-Flyer im Salon
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Mai – Styling für wärmere Tage
- Thema: Anti-Frizz und leichte Stylings
- Maßnahmen: Reel mit Quick-Tipps, Wochenangebot, E-Mail
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Juni – Hitzeschutz & Halt
- Thema: Produkte für lange Haltbarkeit
- Maßnahmen: Blog-Artikel, Social-Story, Terminpakete
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Juli – Reise-Ready
- Thema: Travel-Set & Quick-Styles
- Maßnahmen: Newsletter mit Checkliste, Short-Form-Video, Promo
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August – Nachsaison & Pflege-Check
- Thema: Regeneration nach Sommer
- Maßnahmen: Reminder-Emails, In-Salon-Tests, Blogeintrag
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September – Übergangsfarben
- Thema: Herbstfarben & Pflegewechsel
- Maßnahmen: Farbberatung-Video, Newsletter, WhatsApp-Reminder
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Oktober – Festliche Looks
- Thema: Party- und Halloween-Stylings
- Maßnahmen: Social-Kampagne, Blog-Tutorial, exklusive Slots
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November – Geschenkzeit
- Thema: Pflege-Sets & Gutscheine
- Maßnahmen: E-Mail-Serie, Social-Countdown, In-Store-Promo
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Dezember – Rückblick & VIP-Angebote
- Thema: Highlights & Vorschau aufs nächste Jahr
- Maßnahmen: Rückblick-Video, Newsletter mit VIP-Event, Planungspakete
Content-Formate, die tatsächlich funktionieren
Gute Formate sind kurz, nützlich und leicht konsumierbar. Ein Beispiel: Ein 60-Sekunden-Video mit einem Styling-Tipp bringt mehr Buchungen als eine lange Erklärung, weil es sofort Mehrwert liefert. Nutze die Formate gezielt:
E-Mail: Geschichten, Angebote und ausführliche Anleitungen. Social: Reels, Karussells und Stories für Inspiration. Blog: Schritt-für-Schritt-Anleitungen und FAQs als Referenz. In-Salon: QR-Codes und gedruckte Quick-Tipps für direkte Kaufinspiration.
Automatisierung: Weniger Arbeit, gleiche Qualität
Automatisierungen entlasten dich, aber nur, wenn sie sinnvoll segmentiert sind. Teile deine Kontakte in einfache Gruppen (Neu, Stamm, Anlass, Inaktiv) und baue drei Automations-Flows:
- Willkommens-Flow für neue Kundinnen (inkl. Ersttermin-Anreiz).
- Nach-termin-Flow mit Pflege-Tipps und Folgetermin-CTA.
- Reaktivierungs-Flow für inaktive Kundinnen mit personalisiertem Angebot.
Wichtig: Messe Öffnungsraten und Buchungsraten, nicht nur Klicks. Tools, die sich ins Buchungssystem integrieren lassen, sparen dir später viel Zeit.
Redaktionsplan & Workflow — so bleibst du konstant
Ein einfacher Monatsrhythmus reicht meistens: Woche 1 Thema setzen, Woche 2 Inhalte erstellen, Woche 3 testen, Woche 4 veröffentlichen und messen. Diese Routine verhindert Last-Minute-Hektik und schafft Raum für bessere Inhalte.
- Monatsthema wählen und Ziel definieren.
- Kanäle festlegen und Kurzformate planen.
- Vorlagen für E-Mail, Social und In-Salon erstellen.
- Veröffentlichen, messen, anpassen.
Kundenbindung durch smarte Kommunikation
Wichtig ist weniger die Menge, sondern die Relevanz. Personalisierte Empfehlungen und der richtige Zeitpunkt erzeugen Vertrauen. Ein Beispiel: Eine Kundin, die eine Farbbehandlung hatte, erhält zwei Wochen später eine E-Mail mit Pflegetipps und einem Produktangebot — das wirkt besser als generische Werbung.
Setze auf Transparenz bei Preisen und Verfügbarkeit und biete echten Nutzen: Tutorials, Produktproben im Salon oder exklusive Slots für Stammkundinnen.
FAQ
- Wie starte ich mit einem Jahresplan, wenn ich wenig Zeit habe?
- Fang klein an: Drei Kernthemen pro Quartal, eine E-Mail und zwei Social-Posts pro Monat. Automatisiere einfache Workflows und verfeinere die Planung nach den ersten Ergebnissen.
- Wie oft sollte ich kommunizieren, ohne zu nerven?
- Orientiere dich an: 1–2 Social-Posts pro Woche, 1–2 Newsletter pro Monat und gezielte SMS/WhatsApp für Erinnerungen. Beobachte, wie deine Kundinnen reagieren, und reduziere oder steigere die Frequenz datenbasiert.
- Welche Kennzahlen sind wirklich wichtig?
- Fokussiere dich auf Öffnungsrate, Klickrate und vor allem auf gebuchte Termine aus Kampagnen. Zusätzlich lohnt sich die Beobachtung der Wiederbuchungsrate und des Umsatzes pro Kunde.
Vorlagen & konkrete nächste Schritte
Wenn du jetzt starten willst, mache drei Dinge in den nächsten 48 Stunden: Definiere deine Zielgruppen (kurz und prägnant), lege die nächsten drei Monate im Kalender fest und erstelle eine einfache E-Mail- und Social-Vorlage. Diese kleinen Schritte bringen mehr Bewegung als ein perfekter, aber nie gestarteter Plan.
Für Vorlagen und weiterführende Anleitungen lohnt sich ein Blick auf die Startseite: Unsere Startseite.
Weiterführende Ressourcen
Mehr zu Aufbau und Sichtbarkeit findest du hier: Website-Aufbau für Friseursalon: Schritt-für-Schritt und auf unserer Startseite: Unsere Startseite.
